◆よくあるご質問（ポケティーノ編）◆

【Q1】ポケティーノなどのおやつを主食にしても大丈夫ですか？

【A1】だめです！（キッパリ）
ペットのおやつに関して、他社商品を含め愛犬に必要な栄養素が足りません。
他社商品の中には、主食として与えても大丈夫というものがありますが、
やはり主食専用として作られているペットフードを与える方が間違いないと思われます。
あくまでおやつは、しつけの際やコミュニケーションツールの一つとして与えてあげてください。

 

 

【Q2】適正な給与量ってどのくらいですか？

【A2】ほぼすべての商品で、裏面に目安の量を記載しております。
ただ、あくまでも目安ですので犬種や体格、年齢、健康状態などを考慮して給与してください。
特に、砂肝製品は整腸作用がありますので食べさせすぎると便が緩むことがあります。
おやつですので、与えすぎには十分注意してくださいね 。

 

【Q3】賞味期限切れの商品を与えても大丈夫？

【A3】本来、賞味期限とは未開封の状態で製造元や販売元が品質を保証できる期間のことです。
ですので、メーカーからすると大丈夫とは言えないのが現状です。
お早めの給与をお勧めいたします。

  

【Q4】開封後は、どのくらい大丈夫？

【Q4】季節や保存方法などによりますが、さほど長くは品質を保持できません。
一度開封してしまうと、酸素などにより劣化が始まるからです。
空気中の目視できないほどの菌などが商品に付着し、カビなどの原因になることもあります。
開封後は、冷蔵庫で保存し出来るだけ早めに給与してください。

 

【Q5】脱酸素剤ってなに？

【A5】商品パッケージの中に入っている小さな袋で、中の酸素を吸収してくれるものです。
脱酸素剤のおかげで、中の商品を酸化することから守ってくれます。一度パッケージを開けてしまうと、効果がなくなってしまいます。
主成分は、特殊処理された鉄粉やビタミンCなどで出来ています。
愛犬が誤って食べてしまった場合、中の主成分は体に問題ありませんが脱酸素剤の袋は消化が出来ないので、
様子を見て便と一緒に出てこないようであれば獣医師に相談してください。
まずは、パッケージを開封したら脱酸素剤をゴミ箱に捨てるようにいたしましょう。

  

【Q6】商品によっては、白い粉が付いてますが大丈夫？

【A6】正直申しますと、その商品自体を見てみないと正確にはお答えできないのが現状です。
製品によっては、肉自体に含まれている『アミノ酸』や『脂肪分』が白く粉状に見えます。
『アミノ酸』や『脂肪分』であれば、食べても問題はありません。
ここで気を付けていただきたいのが、異臭や変色です。
異臭や変色を伴なっている場合、カビが発生したり腐敗している確率が高いと思われます。
その際は、お手数かとは思いますが、弊社もしくは販売店様宛てまでご連絡ください。

 

【Q7】チキンガム砂肝に肉汁が・・・。

【A7】夏場になると、一番多く聞かれるご質問の一つです。
この件も、上記【Q6】同様その商品自体を見てみないと正確にはお答えできません。
砂肝は、非常に『脂肪分』を多く含んでおります。
製品自体、水分量が多く（25％以下）保存方法などにより『アミノ酸』や『脂肪分』が液状となり出てしまうことがあります。
よくある例が、製品を陳列している場所に直射日光が当たっていたり、
室温が異常に高い場所にて陳列・保存していることが挙げられます。
『アミノ酸』や『脂肪分』であれば、食べても問題はありません。
このご質問に関しても、まず開封したときに、「異臭はしないか？」
「変色してはいないか？」などをご確認してください。
異臭や変色を伴なう場合は、お手数ではございますが、弊社もしくはご購入されてた販売店様までご連絡ください。
このご質問が一番多いので、気になられる方のためにカリカリに乾燥させた（14％以下）砂肝も製品化予定です。
製品化されるまで、もうしばらくお待ちください。

 

【Q8】どんな原材料が含まれているの？

【A8】『中国産メラミンが混入されたペットフードをリコール』というのは、記憶に新しいと思います。
この件を引き金に国も法改正に動いてくれまして、
今後製品裏面に１００％原材料を表記しなくてはいけないようになりました。ですので、弊社商品も裏面に１００％明記してありますのでご確認ください。　（※現在の法律ですと、原料表記に関して「全て」というようになっておりますが「含有量」によって「○○類」と略して表記していいようになっております。）
いままで、30から70％程度原料明記していれば大丈夫！という業界自体がおかしかったんですけどね・・・。
最近、「完全無添加！無着色！」と謳っていたところが
ちょこちょこ原材料を裏面に追加しているというお話もききます。
罰則も厳しいというものですから、すべての会社が１００％表記に動いています。
どのような商品でも、疑問に思われるところが出てきたらまずはメーカーなどに問い合わせてみてください。

【Q9】『ポケティーノ』って塩分が含まれているの？

【A9】お客様から、このようなお問い合わせをいただきました。
お答えとしては、『YES』です。
商品によっては、発色剤が使われておりましてこの中に「亜硝酸Na」が入ってます。
これが『塩分』ということになります。
グラム数は影響のない程度しか入っておりませんが、腎臓の悪いわんちゃんを飼われて
いらっしゃる飼い主さんには気になるところですよね。
弊社としても、気にされていらっしゃる方がいる限り、裏面表記をわかりやすく変更する
べきなのか一度検討したいと思います。
塩分が気になられる方は、是非無添加の商品をご利用ください。
ポケティーノでは、無添加商品が少ないので無添加中心にされてる他メーカーさんのほうが
わんこにとってはいいのかもしれませんね・・・（涙）。
弊社も他メーカーさんに負けないように、無添加商品をがんばって色々と作っていく努力を
していきたいと思います。

【Q10】『ササミジャーキー細切り』ってなぜいつも色が違うの？

【A10】お客様から、このようなお問い合わせをいただきました。
これは、鶏肉に含まれるミオグロビンという成分が関係しております。
製品全般に言えることですが、加工する際加熱いたします。
その際、肉に含まれるミオグロビンが急激に酸化するため赤く発色いたします。
商品自体には全く問題ありませんが、肉に含まれる「ミオグロビン」の量、また加熱時の酸素
供給量などにより赤くなったり白くなったりいたします。
「赤く発色してるのは悪い証拠？」と言われる方もいらっしゃいますがそのようなことは
全くございませんのでご安心を。

 

皆様からの質問も、出来る限り掲載していきたいと思います。
このほかにもご質問などございましたら、
遠慮なくお問い合わせください。
ペットは家族の一員です。
最後まで大切に育ててあげてください。
弊社からの、大切なお願いです。
有限会社　リベルタ